Installationsfehler: DeleteFile fehlgeschlagen; Code 5, Zugriff verweigert

Wenn Sie Windows 7 verwenden und Ihr Benutzerkonto nur über eingeschränkte Berechtigungen verfügt, wird bei der Installation von SONAR unter Umständen die folgende Fehlermeldung angezeigt: „DeleteFile fehlgeschlagen; Code 5, Zugriff verweigert“.

Um dieses Problem zu beheben, starten Sie Ihren Computer neu, melden sich unter einem Administratorkonto an und installieren dann SONAR.

Wenn Sie bereits als Administrator angemeldet sind, müssen Sie das SONAR-Installationsprogramm manuell als Administrator ausführen:

1.	Legen Sie die SONAR-Installations-DVD in Ihr DVD-Laufwerk.

Hinweis: Wenn Sie eine heruntergeladene Version des Installationsprogramms verwenden, fahren Sie fort bei Schritt 4.

Wenn die automatische Programmausführung gestartet wird, schließen Sie sie.

2.	Öffnen Sie den Arbeitsplatz, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr DVD-ROM-Laufwerk und wählen Sie Öffnen.

3.	Navigieren Sie zu \Install\SONAR_Setup.exe.

4.	Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SONAR_Setup.exe, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Das Dialogfeld Eigenschaften wird angezeigt.

5.	Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert. Das Dialogfeld Erweiterte Attribute öffnet sich.

6.	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Administrator ausführen und klicken Sie dann auf OK, um das Dialogfeld Erweiterte Attribute zu schließen.

Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben und es kein weiteres Benutzerkonto gibt, über das Sie sich anmelden können, erstellen Sie ein neues Benutzerkonto mit Administratorrechten. Unter Umständen sind die Berechtigungen für das aktuelle Benutzerkonto beschädigt. Dieses Problem sollte sich mit der Erstellung eines neuen Benutzerkontos beheben lassen. Informationen zur Erstellung eines neuen Benutzerkontos finden Sie beispielsweise unter http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc505882.aspx.

Stellen Sie sicher, dass während der Installation von SONAR keine anderen Programme (z. B. Virenscanner) ausgeführt werden. Um zu verhindern, dass Programme beim Start von Windows geladen werden, gehen Sie wie folgt vor:

1.	Wählen Sie Start > Ausführen, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.

2.	Geben Sie MSCONFIG ein und klicken Sie dann auf OK. Das Dialogfeld Systemkonfigurationsprogramm öffnet sich.

3.	Klicken Sie auf die Registerkarte Systemstart.

4.	Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf OK.

Hinweis: Sie können deaktivierte Kontrollkästchen später jederzeit wieder aktivieren. Wenn Sie Programme zur Echtzeitüberwachung (z. B. Spy Doctor oder Zone Alarm) verwenden, deaktivieren Sie diese aus dem jeweiligen Programm heraus.

5.	Starten Sie den Computer neu.

6.	Installieren Sie SONAR erneut.

 

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